Notre Engagement RSE

Notre Engagement RSE

L’engagement durable du Groupe Thermes Adour

Depuis 2018, le Groupe Thermes Adour s’est engagé dans une démarche RSE forte et progressive, menée en collaboration avec l’association Water Family Nouvelle-Aquitaine. Cet engagement s’appuie sur trois piliers : réduire l’impact environnemental, agir pour une économie durable, et favoriser l’humain et l’intégration.

Nos équipes, nos process, nos achats et nos services évoluent pour mettre en cohérence la vocation santé du thermalisme avec des pratiques plus vertueuses.

Nos ressources naturelles locales, au cœur d’un thermalisme responsable

Les Thermes de Dax s’appuient sur trois ressources naturelles landaises : l’eau thermale, le péloïde et la térébenthine. Issues du territoire et utilisées selon des procédés respectueux de l’environnement, elles constituent la base d’une médecine thermale naturelle reconnue pour ses bienfaits. En savoir +
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Vers le zéro plastique : une révolution dans les soins

✔ Suppression totale du film plastique dans les soins

Depuis mai 2023, les six établissements du groupe ont définitivement supprimé l’usage du film plastique utilisé pour les massages et applications de boues.

Le remplacement par des films biosourcés en fécule de pomme de terre, 100 % français, a permis une avancée majeure.

🟩 Impact environnemental :

  • 170 tonnes de plastique en moins par an (100 % des besoins)
  • Matière biodégradable en 6 mois, compostable, non irritante et conforme aux normes cosmétiques
  • Production en circuits courts (Haute-Loire + Bretagne)

🟦 Impact patient & soin :

  • Toucher soyeux, odeur douce, sensation plus chaude que le plastique
  • Films adaptés aux contraintes techniques du péloïde (jusqu’à 15 kg de boue)
  • Co-conception avec les équipes de soins et la R\&D d’O’Mineral

 

Préservation de la ressource en eau

Le groupe a supprimé l’usage des draps chauds lavés en machine après les douches térébenthinées.

🟩 Impact :

  • 640 000 litres d’eau économisés chaque année
  • Réduction significative de la consommation énergétique liée au lavage

 

Zéro papier : une communication 100 % digitalisée

Afin de réduire l’usage du papier dans ses communications, Thermes Adour a engagé une transition digitale globale :

  • Fin de la brochure annuelle papier
  • Lancement d’une application mobile (2023)
  • Développement d’un parcours client personnalisé

🟩 Impact :

  • 20 tonnes de papier économisées en 2 ans
  • 53 % d’envois postaux en moins

Recyclage & valorisation

✔ Compostage des draps biodégradables

Les draps de soin en fécule sont désormais valorisés en compost via un partenariat avec Les Alchimistes (Pays Basque).

✔ Réduction et tri des déchets alimentaires

Certaines cuisines/restaurants du groupe expérimentent la valorisation et la réduction des biodéchets.

Produits d’entretien & hygiène respectueux de l’environnement

Le groupe a revu l’ensemble de ses protocoles d’hygiène selon trois axes :
✔ choix de produits labellisés ECOCERT
✔ réduction du plastique (remplacement des dosettes par des distributeurs rechargeables)
✔ optimisation des outils et process pour éviter le gaspillage

🟩 Impact :

  • Les 3 principaux produits d’hygiène des établissements sont désormais labellisés ECOCERT.

Objets durables : un sac curiste éco-conçu

Le sac remis aux curistes est désormais fabriqué en polyester recyclé issu de bouteilles plastiques.

🟩 Impact : (sources ADEME & INC)

  • -70 % d’émissions de CO₂
  • -60 % d’énergie consommée
  • -97 % d’eau consommée lors de la production

Nos hébergements s’investissent ainsi dans la démarche!

  • Un système de valorisation énergétique nous permet de récupérer partiellement les calories de la chaleur de l’eau thermale pour le chauffage de l’hôtel.
  • Nous sommes engagés une démarche de réduction des plastiques en supprimant les gobelets, bouteilles et porte-clés en plastique et en remplaçant les stylos par des crayons ou stylos en bois. Nous poursuivons nos recherches de substitution.
  • Nous incitons nos clients à adopter des gestes simples, des “Green gestes” :
    • Éteindre les lumières et les appareils électriques lorsque la chambre est vide et ne pas laisse les appareils en veille
    • Couper le chauffage ou la climatisation, si les fenêtres sont ouvertes
    • Ne pas laisser couler l’eau inutilement
    • Si la chambre ne nécessite pas de nettoyage pendant le séjour, accrocher le Green Pass à la porte

 

Une démarche sociale : inclusion, formation et engagement éthique

Dans notre activité, les salariés sont au cœur du dispositif. Ils exercent des métiers diversifiés avec comme spécificité commune, prendre soin de l’autre.

✔ La Thermes Adour Académie

Un centre de formation interne créé pour répondre aux enjeux de recrutement :

  • 10 demandeuses d’emploi formées
  • 7 recrutées dès la première session (mars 2023)

✔ Charte éthique

Intégrée au règlement intérieur, elle engage direction & équipes sur :

  • respect & intégrité
  • sécurité
  • préservation des ressources
  • achats responsables

✔ Une démarche globale & collective

Le programme Green Gestes structure l’ensemble des actions quotidiennes :

  • achats responsables
  • suppression des brochures
  • produits d’entretien écologiques
  • réduction des consommations
  • incitation au changement auprès des équipes

Cette dynamique mobilise l’ensemble du personnel, qui participe activement à la transition environnementale du groupe.

 

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